Доставка, оплата и анонимность

Доставляем по всей России в чёрной упаковке — без логотипов, названий и любых пометок о содержимом. Получить заказ можно курьером, в пункте выдачи, постамате или почтой.

Анонимность

• Чёрная упаковка без названия магазина и описания товара.
• Отправитель указан нейтрально — без названия магазина.
• Курьер и сотрудники пункта выдачи не видят содержимое.

Доставка транспортными компаниями до адреса

Доставка заказов секс-шопа «wellvibe.ru» на сумму больше 5000 ₽ — бесплатно, осуществляется в течение рабочей недели после подтверждения оплаты.

Мы отправляем заказы транспортными компаниями: СДЭК, Яндекс (постаматы), Почта России, EMS. Возможна доставка как до пунктов выдачи и постаматов, так и до вашего адреса.

Почта России

Стоимость определяется по тарифам компании: обычная доставка от 300 ₽, первым классом — от 500 ₽. Сумма рассчитана для посылки весом 1 кг в среднюю полосу России; доставка в дальние регионы или весом более 1 кг рассчитывается индивидуально.

СДЭК

Цены указаны за посылку весом до 1 кг с доставкой по Центральному федеральному округу России:

• до адреса — от 590 ₽*;
• до постамата / пункта выдачи — от 500 ₽*.

*Сумма рассчитана для посылки весом 1 кг в среднюю полосу России. Доставка в дальние регионы или весом более 1 кг рассчитывается индивидуально либо доплачивается перед отправкой или при получении.

Сроки

Доставка компаниями СДЭК — в течение 3–7 рабочих дней. Сроки регламентируются самими транспортными компаниями и зависят от дальности — от нас они не зависят.

Окончательная стоимость доставки определяется нашими менеджерами после оформления заказа и зависит от расстояния, веса и объёма посылки.

Оплата

Способ оплаты согласовывается с менеджером при оформлении. При отправке транспортными компаниями (СДЭК, Почта России, EMS) требуется предоплата 100%.

Отслеживание

При отправлении службами СДЭК и Почта России вы можете запросить трек-номер у оператора на сайте или по электронной почте — обязательно укажите номер заказа. Трек-номер становится доступен только после отправки товара.

• СДЭК: cdek.ru/tracking
• Почта России: pochta.ru/tracking

Возврат

Для товаров личной гигиены и интимного назначения действуют законодательные ограничения возврата. При браке или несоответствии — поможем с заменой или возвратом. Подробнее — на странице «Возврат и гарантия».

Остались вопросы? Оставьте заявку — поможем выбрать и оформим доставку.